Última actualización: Enero de 2026

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Información personal que recopilamos

"Información personal" significa información que identifica o puede vincularse razonablemente a usted. Dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, podemos recopilar:

  • Detalles de contacto (nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
  • Información de pago y transacción (método de pago, detalles de la transacción, confirmaciones)
  • Información de la cuenta (credenciales de inicio de sesión, preferencias, configuración)
  • Historial de pedidos y compras (artículos vistos, comprados, devueltos o intercambiados)
  • Comunicaciones con nosotros (consultas o mensajes de atención al cliente)
  • Datos técnicos y del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos)
  • Datos de uso relacionados con las interacciones con el sitio web y los servicios

Fuentes de información personal

  • Directamente de usted cuando hace un pedido, cree una cuenta o póngase en contacto con nosotros
  • Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares
  • De proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (pago, logística, servicios de TI)
  • De socios o terceros cuando lo permita la ley

Base legal para el procesamiento (RGPD)

Procesamos su información personal en base a uno o más de los siguientes motivos legales:

  • Secumplimiento de un contrato (procesamiento de pedidos, entrega, devoluciones)
  • Cumplimiento con las obligaciones legales (impuestos, contabilidad, requisitos reglamentarios)
  • Su consentimiento (comunicaciones de marketing, cookies cuando sea necesario)
  • Nuestros intereses legítimos (prevención del fraude, mejora del servicio, seguridad)

Cómo Usamos Su Información Personal

  • Para procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente
  • Para administrar y mantener su cuenta
  • Para personalizar y mejorar nuestros Servicios
  • Para comunicarse con usted sobre pedidos o consultas
  • Para comunicaciones de marketing y promocionales, cuando lo permita la ley
  • Para seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento legal

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal con terceros de confianza solo cuando sea necesario, incluyendo:

  • Proveedores de servicios de pago e instituciones financieras
  • Socios de envío y logística
  • Proveedores de TI, alojamiento, análisis y servicios técnicos
  • Autoridades cuando lo requiera la ley o el proceso legal

No vendemos su información personal.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad esencial del sitio web, análisis y (donde esté permitido) con fines de marketing. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

Sitios web de terceros

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Nuestros Servicios no están destinados a niños. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de mayoría de edad.

Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Retenemos la información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas.

Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos que incluyen acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad u objeción al procesamiento de su información personal.

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Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede ser procesada fuera de su país de residencia. Cuando sea necesario, se aplican salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

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